Con el fin de mejorar las peticiones de apoyo y ofrecerle un mejor servicio a nuestros clientes y alumnos hemos creado un sistema de ticket de soporte por el cual cada vez que exista una consulta sobre la empresa se podrá realizar la apertura de un ticket de soporte el cual será respondido en tiempo y forma por el departamento correspondiente.
El acceso al sistema de tickets de consulta se podrá realizar a través del sitio web desde el pie de página en la opción “Sistema de Soporte On Line” o directamente ingresando al siguiente subdominio web: soporte.englishmedianet.com
Con dicha mejora en el sistema todo alumno o cliente podrá disponer de un historial de sus consultas en todo momento y acceder a través de su cuenta de correo.
Esperamos que este nuevo servicio pueda satisfacer aún más las necesidades actuales y que dicha mejora sea efectiva para cada uno de los usuarios de EnglishMediaNet
Cordialemte
Diego Del Pizzo
Chief Marketing Officer
EnglishMediaNet.com
Category : Blog
jorge enrique hurtado muñoz
4 months ago
Apreciados señores: Quisiera solicitar su ayuda a lo siguiente: cada vez que tomo la clase con Uds y debo abrir uno de los diàlogos pra trabajar sobre ellos, responder alguna pregunta, completar algun diàlogo, entonces cuando voy a responder al profesor entonces se me desaparece el diàlogo y debo comenzar de nuevo. Esto me quita tiempo y no doy rendimiento. Me pregunto si estoy cometiendo algun error, porque escucho que los otros alumnos parace que no tienen este problema, a lo mejor me falta cumplir algùn paso? Muchas gracias.
jenny alexandra
3 months ago
Buenas noches.
Quisiera saber que puedo hacer o como me pueden ayudar para poder terminar mi examen de nivel ya que cuando lo estaba desarrollando se bloqueo la pagina y no me dio ningun acceso para realizarlo. ??
Muchas gracias por su colaboracion.
admin
3 months ago
Jenny puedes enviar un ticket al departamento de soporte y con gusto te ayudaremos, para hacerlo visita http://www.englishmedianet.com/alumnos/alumnos.html
Cordiales Saludos
JOSE HUMBERTO LOZANO
6 days ago
Muy buenos dias, quisiera saber como hago para cambiar de nivel, pues he estado hqace mas de dos meses en el mismo nivel y creo que estoy en capacidad de estar en un nivel mas avanzado
admin
3 days ago
Estimado Jose,
Puedes enviar un ticket al departamento de alumnos para que evaluen tu caso en particular, para hacerlo escribe por favor a http://soporte.englishmedianet.com